Постановление администрации муниципального образования «Тигильский муниципальный район»

« 24 » ноября 2014 года № 370

Об утверждении Административного регламента предоставления информации о реализации в образовательных муниципальных учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ

В целях реализации положений Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», руководствуясь постановлением администрации муниципального образования «Тигильский муниципальный район» от 06.05.2011 № 188 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг», постановлением администрации муниципального образования «Тигильский муниципальный район» от 10.06.2011 № 224 «Об утверждении Реестра муниципальных услуг
(функций) администрации муниципального образования «Тигильский муниципальный район» (редакции от 24.09.2014 № 299)

АДМИНИСТРАЦИЯ ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить Административный регламент предоставления информации о реализации в образовательных муниципальных учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ согласно приложению.
2. Настоящее постановление вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.

Глава администрации
муниципального образования
«Тигильский муниципальный район» С. И. Бородай


Приложение к Постановлению администрации муниципального образования «Тигильский муниципальный район» от 24 ноября 2014 года № 370

Административный регламент предоставления информации о реализации в образовательных муниципальных учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ

1.Общие положения
1.1. Настоящий административный регламент предоставления информации о реализации в образовательных муниципальных учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ (далее – Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги (далее – Услуга) и определяет стандарт ее предоставления, сроки и последовательность действий при ее предоставлении, в том числе требования к порядку ее предоставления, административные процедуры и действия, а также формы контроля за исполнением Регламента и досудебный порядок обжалования решений и действий лиц, участвующих при предоставлении Услуги.
1.2. Заявителями Услуги являются любые заинтересованные лица.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении Услуги.
1.3.1. Способы информирования заинтересованных лиц об Услуге.
Лица, участвующие в предоставлении Услуги предоставляют достоверную и полную информацию о порядке и условиях предоставления Услуги следующим способом:
1) в форме публичного информирования:
- путем размещения информации в районных средствах массовой информации, на официальных сайтах в информационно-коммуникационной сети «Интернет» образовательных учреждений муниципального образования «Тигильский муниципальный район» (далее – Учреждения), администрации муниципального образования «Тигильский муниципальный район», по адресам, указанным в Приложении №1, а также на информационных стендах Учреждений;
2) в форме индивидуального информирования:
а) путем предоставления устной информации при обращении к лицам, участвующим в предоставлении Услуги лично либо по телефону;
б) в форме письменного ответа на письменное обращение, поступившее посредством почтовой связи или электронной почты;
в) в форме письменного ответа на письменное обращение, размещенное на портале государственных и муниципальных услуг Камчатского края (pgu.kamgov.ru) или в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru.
1.3.2. При ответах на телефонные звонки и при общении с заявителями в случае их личного обращения лица, участвующие в предоставлении Услуги, должны:
-назвать свою фамилию, имя, отчество, должность;
- внимательно выслушать заявителя;
-использовать при общении с заявителем официальный деловой стиль;
-произносить во время разговора слова четко, избегать «параллельных разговоров» с иными собеседниками;
-принять все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. При невозможности ответить на поставленные вопросы, заявителю сообщается фамилия, имя, отчество лица, его должность, номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию;
-соблюдать время ответа на обращение, которое не должно превышать 10 минут. В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, заявителю может быть предложено обратиться за необходимой информацией в письменной форме, либо назначить другое удобное для него время в целях информирования.
1.3.3. Лица, участвующие в предоставлении Услуги, обязаны устно сообщать следующую информацию:
-категории заявителей, имеющих право на получение Услуги;
-перечень документов, требуемых от заявителя, необходимых для получения Услуги;
-требования к удостоверению документов и сведений;
-входящие номера, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства обращения;
- стадии прохождения обращения.
Информирование по иным вопросам осуществляется на основании письменного обращения.

2. Стандарт предоставления Услуги

2.1. Наименование Услуги: «Предоставление информации о реализации в образовательных муниципальных учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ».
2.2. Органом, ответственным за организацию предоставления Услуги является управление образования администрации муниципального образования «Тигильский муниципальный район». Ответственными исполнителями Услуги являются Учреждения.
2.3. Результатом предоставления Услуги является получение заявителями информации о реализации в образовательных муниципальных учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ.
2.4. При предоставлении Услуги должны соблюдаться следующие сроки:
- прием и регистрация обращения, осуществляется в течение дня подачи обращения;
- рассмотрение обращения осуществляется в течение трех рабочих дней со дня регистрации обращения;
- предоставление информации или уведомления об отказе в предоставлении информации осуществляется на следующий день после рассмотрения обращения.
2.5. Предоставление Услуги осуществляется в соответствии с:
-Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 г.;
-Конвенцией о правах ребенка, одобренной Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989 г.;
-Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
-Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
-Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
-Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;
-Федеральным законом от 24.07.1998 № 124 –ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;
-Федеральным законом от 29.12.201 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
-Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Постановлением администрации муниципального образования «Тигильский муниципальный район» от 26.02.2013 № 61 «Об утверждении Положения об особенно¬стях подачи и рассмотрения жалоб на ре¬шения и действия (бездействие) органов администрации муниципального образования «Тигильский муниципальный район», предоставляющих муниципальные услуги, и их должностных лиц, муниципальных слу¬жащих, предо¬ставляющих муниципальные услуги».
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Услуги.
2.6.1. Заявление о предоставлении информации по форме, согласно Приложению № 2.
Заявитель в заявлении в обязательном порядке указывает либо наименование органа, ответственного за организацию предоставления Услуги, либо Учреждения, в которое направляет заявление, должность, фамилию, имя, отчество руководителя органа или Учреждения, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть заявления, ставит личную подпись и дату.
2.6.2. Документ, удостоверяющий личность заявителя.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Не допускается требовать иные документы для предоставления Услуги, а также иную информацию, не предусмотренную формой заявления.
2.7. Оснований для отказа в приеме заявления нет.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении Услуги.
-отсутствие в письменном обращении фамилии заявителя, направившего обращение, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
-невозможность прочтения письменного обращения;
- содержание нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу лица, участвующего в предоставлении Услуги, а также членам его семьи;
-направление многократных письменных ответов по существу письменного обращения.
2.9. Услуга и информация о порядке ее предоставления предоставляются бесплатно.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче обращения о предоставлении Услуги и при получении ее результата не должен превышать 15 минут.
2.11. Срок регистрации обращения заявителя о предоставлении Услуги не должен превышать 60 минут.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются Услуга.
2.12.1. Места для ожидания приема и информирования должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы лиц, участвующих в предоставлении Услуги, быть доступными для граждан.
Места для ожидания приема и информирования заявителей оборудуются столами, стульями. На столах размещается писчая бумага, шариковые ручки в количестве, достаточном для написания письменного обращения. Заявителям должны быть доступны туалет, а также места размещения верхней одежды.
2.12.2. Внутри зданий Учреждений в доступных, хорошо освещенных местах, на специальных стендах размещается информация о предоставлении Услуги, график приема граждан, образец заявления.
2.12.3. Помещение, в котором осуществляется прием заявителей и в котором предоставляется Услуга или информация о ее предоставлении, оборудуется вывеской с указанием номера кабинета, наименования должности лица, участвующего в предоставлении Услуги, его фамилии, имени, отчества, графика приема; местами для приема заявителей; аптечкой для оказания доврачебной помощи.
2.12.4. Рабочее место лица, участвующего в предоставлении Услуги, оборудуется офисной мебелью, персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами, телефоном.
2.13. Предоставление Услуги основывается на принципах доступности и качества.
2.13.1. Показателями доступности предоставления Услуги являются:
-открытость деятельности Учреждений;
-доступность обращения за предоставлением Услуги, в том числе лиц с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов.
2.13.2. Качество предоставления Услуги определяется:
-получением Услуги своевременно и в соответствии со стандартом предоставления Услуги;
-получением полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления Услуги, в том числе в электронной форме;
-отсутствием жалоб со стороны заявителей на нарушение требований стандарта и процедур предоставления Услуги.
2.14. С целью повышения эффективности работы по предоставлению Услуги, обеспечению открытости деятельности по ее предоставлению, Услуга может предоставляться в электронной форме.
В данном случае ее предоставление имеет следующие особенности:
-информация об условиях и порядке предоставления Услуги размещается на официальных сайтах администрации муниципального образования «Тигильский муниципальный район» или Учреждений;
-обеспечивается возможность подачи и приема обращений в электронной форме, получения заявителем сведений о ходе ее предоставления, а также направления информации о результатах ее предоставления через Единый портал государственных и муниципальных услуг.
2.15. Блок-схема предоставления Услуги приводится в Приложении № 3.

3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

Процесс предоставления Услуги включает следующие процедуры:
-прием и регистрация заявления;
-рассмотрение заявления;
-предоставление Услуги или уведомления об отказе в предоставлении Услуги.
3.1.Прием и регистрация заявления.
Основанием для начала административной процедуры приема и регистрации заявления является обращение заявителя к лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления, либо получение указанным должностным лицом документов по почте (электронной почте).
Лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, принимает заявление, устанавливает при этом личность заявителя (при личном обращении), регистрирует заявление, на втором экземпляре обращения ставит роспись и дату приема документов от заявителя (при личном обращении), направляет документы на рассмотрение руководителю Учреждения. Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 1 рабочего дня.
Результатом исполнения административной процедуры является регистрация заявления в журнале и отметка о принятии заявления (при личном обращении).
3.2. Рассмотрение заявления о предоставлении Услуги.
Основанием для рассмотрения заявления о предоставлении Услуги служит поручение руководителя Учреждения. Лицо, ответственное за предоставление Услуги, устанавливает наличие оснований для отказа в предоставлении Услуги. В случае отсутствия в заявлении оснований для отказа в предоставлении Услуги лицо, ответственное за предоставление Услуги, в течение 3 рабочих дней с момента рассмотрения заявления готовит необходимую информацию заявителю. Информация направляется заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем подготовки информации.
3.3. Предоставление Услуги или уведомления об отказе в предоставлении Услуги.
При наличии оснований для отказа в предоставлении Услуги лицо, ответственное за предоставление Услуги, в течение 3 рабочих дней с момента регистрации заявления готовит уведомление об отказе в предоставлении Услуги и направляет его заявителю.

4. Формы контроля за исполнением Регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами положений Регламента, а также принятием ими решений.
Текущий контроль за соблюдением положений настоящего Регламента и принятием решений должностным лицом осуществляется Управлением образования администрации муниципального образования «Тигильский муниципальный район, ответственным за организацию работы по предоставлению Услуги в ходе ее предоставления.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления Услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления Услуги.
4.2.1. Контроль за полнотой и качеством исполнения Услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) Учреждения.
4.2.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.
Плановый контроль осуществляется не реже 2 раз в год.
Внеплановый контроль проводится по обращению (жалобе) заявителя.
При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением Услуги, или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры.
4.3. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушения прав заявителей, к виновным должностным лицам применяются меры дисциплинарной, административной и иных видов ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Должностные лица Учреждений несут персональную ответственность за несоблюдение требований настоящего Регламента при оказании Услуги.
Персональная ответственность должностных лиц Учреждений закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
4.4. Контроль за предоставлением Услуги со стороны граждан, их объединений и организаций.
Граждане могут контролировать ход предоставления Услуги путем направления соответствующих запросов о ходе и результатах предоставления им Услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих Услугу, а также их должностных лиц

5.1. Заявитель имеет право на обжалование в досудебном и судебном порядке действий (бездействия) и (или) решений должностных лиц участвующих в предоставлении Услуги.
5.2. Подача и рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) должностных лиц, участвующих в предоставлении Услуги, осуществляется в соответствии с Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов администрации муниципального образования «Тигильский муниципальный район», предоставляющих муниципальные услуги, и их должностных лиц, муниципальных служащих, предоставляющих муниципальные услуги, утвержденным постановлением администрации муниципального образования «Тигильский муниципальный район» от 26.02.2013 № 61.


Приложение № 1 к Административному регламенту предоставления информации о реализации в образовательных муниципальных учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ

№п/п

Наименование учреждений

Юридический адрес

Телефоны

Адрес официального сайта/ электронный адрес

Образовательные программы реализуемые учреждением

Режим работы учреждения

ФИО руководителя

1

Управление образования администрации муниципального образования «Тигильский муниципальный район»

688600, Камчатский край, Тигильский район,       улица Партизанская, д. 17

 841537 21405

  841537   

  21346

841537 21532

www.tigil.ru /Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

---

Понедельник - четверг

9.00-17.15

Пятница  9.00-17.00

Обед     13.00-14.00

Селиванова

Светлана

Владимировна

2

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Тигильский детский сад «Каюмка»

688600, Камчатский край, Тигильский район,                       с. Тигиль,

ул. Соболева, д. 7

841537

21610

 

www.tigilsad.narod2.ru /

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

дошкольное образование

Понедельник – пятница

14.00-17.00

Арбузова

Виктория

Владимировна

 

3

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение Усть-Хайрюзовский детский сад «Золотая рыбка»

688910, Камчатский край, Тигильский район, с. Усть-Хайрюзово, ул. Ленинская,д.1

841537

26588

www.dsgoldfish.ru /

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

дошкольное образование

 

Понедельник – пятница

14.00-17.00

Мурашкина 

Елена

Георгиевна

4

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение Седанкинский детский сад «Эльгай»

688612, Камчатский край, Тигильский район,                       с. Седанка, ул. Школьная,д.1

841537

24050

 

www.sedankadetsad.ru /

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

дошкольное образование

Понедельник - пятница 14.00-17.00

Беккерова

Надежда

Васильевна

5

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение Ковранский детский сад «Ийаночх»

688621, Камчатский край, Тигильский район,                      с. Ковран, ул. 50 лет Октября, д. 21

841537

28005

 

www.кovrandetsad.ru /

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

дошкольное образование

 

Понедельник – пятница

14.00-17.00

Синопальникова

Наталья

Ю-Сиевна

6

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение Лесновский детский сад «Буратино»

688600, Камчатский край, Тигильский район,                       с. Лесная, ул. Советская,       д. 13

841537

20044

 

www.lesnayasad.ru / Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

дошкольное образование

 

Понедельник - пятница 14.00-17.00

Яганова

Зоя Константиновна

7

Муниципальное бюджетное образовательное учреждение «Хайрюзовская начальная школа – детский сад»

688611, Камчатский край, Тигильский район,                      с. Хайрюзово, ул. 30 лет Победы, д. 11

841537

27051

www.hairuzovoscool.ru /

 scool_hairuzovo@mai>

 

дошкольное образование, начальное общее образование

 

Понедельник - пятница 14.00-17.00

Новикова

Алена

Юрьевна

8

Муниципальное бюджетное образовательное учреждение «Воямпольская средняя общеобразовательная школа»

688902, Камчатский край, Тигильский район,                      с. Воямполка,                        ул. Тундровая, д.13

841537

22018

www.voyampolka.ru /

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

дошкольное образование,

начальное общее образование, основное общее образование, среднее (полное) общее образование

Понедельник - пятница 14.00-17.00

Притчина

Вера

Васильевна

9

МБОУ «Тигильская средняя общеобразовательная школа»

688600, Камчатский край, Тигильский район,                       с.  Тигиль, ул. Партизанская, 31 

841537

21598

www.tigil-school.narod.ru /

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

начальное общее образование, основное общее образование, среднее (полное) общее образование

Понедельник - пятница 14.00-17.00

Ворсина

Ирина

Михайловна

10

МБОУ

«Усть-Хайрюзовская средняя общеобразовательная школа»

688910, Камчатский край, Тигильский район,                      с. Усть-Хайрюзово, ул. Школьная, 1

841537

26184

www.uhrzschool.ru /

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

начальное общее образование, основное общее образование, среднее (полное) общее образование

Понедельник - пятница 14.00-17.00

Бурова

Юлия

Николаевна

11

МБОУ  «Седанкинская средняя общеобразовательная школа»

688612, Камчатский край, Тигильский район,                       с. Седанка,,

ул. Школьная, 6

841537

24017

www.sedshkola.ru /

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

начальное общее образование, основное общее образование, среднее (полное) общее образование

Понедельник - пятница 14.00-17.00

Чеча

Галина

Евгеньевна

12

 МБОУ  «Ковранская средняя общеобразовательная   школа»

688621, Камчатский край, Тигильский район,                      с. Ковран, ул. 50 лет Октября, 19-а

841537

28031

www.schoolkovran.ru /

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

начальное общее образование, основное общее образование, среднее (полное) общее образование

Понедельник - пятница 14.00-17.00

Тихонова

Светлана

Юрьевна

13

МБОУ «Лесновская основная общеобразовательная школа»

688901, Камчатский край, Тигильский район,                      с. Лесная,  ул. Депутатская, 21

841537

20055

www.schoollesnaya.ru /

 Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

начальное общее образование, основное общее образование

Понедельник - пятница 14.00-17.00

Яганов

Геннадий

Марленович

Загрузить Приложения